Entrega e Reembolso

Somos uma empresa que atua no segmento de telemedicina. Sendo assim; entregamos o acesso à uma plataforma 100% digital que atende suas necessidades médicas de consultas e orientações médica.

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Não somos um plano de saúde, oferecemos atendimento médicos. Portanto, não entregamos carteirinha física e nem kit físico em seu endereço, toda entrega é feita por meios digitais informados no momento da compra.

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Existimos para facilitar e democratizar a saúde de qualidade para todos os brasileiros. Entendemos que por motivos pessoais, as vezes é necessário cancelar uma compra ou assinatura depois de paga. Aqui no nosso modelo de negócios, damos um prazo de até 15 DIAS CORRIDOS para a desistência da contratação e recebimento do reembolso do valor pago. ATENÇÃO caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito ou boleto, pode haver o desconto das taxas cobradas nas transações. Mas não se preocupe, te apresentaremos com transparência todas as taxas e tarifas descontadas.